À propos de Romy
Romy est le système agentique pour l’hôtellerie : des agents IA qui s’occupent des clients de l’hôtel avant, pendant et après leur séjour.
Notre mission
Les équipes hôtelières passent leurs journées à répondre aux mêmes questions, à courir après les réservations et à répondre aux avis. Nous construisons des agents IA qui prennent ce travail en charge, pour que les équipes se consacrent aux clients qu’elles ont devant elles.
Nos agents répondent aux clients 24 h/24 dans leur langue sur WhatsApp, génèrent des réservations directes dans le PMS de l’hôtel sans commission, vendent des extras et répondent aux avis avec le ton de l’hôtel. L’équipe garde la main : chaque conversation est visible et le personnel peut reprendre la main en un clic.
Notre façon de travailler
Quelques principes décident de ce que nous construisons et de la manière de le construire.
- Des produits simples. Nous gardons nos produits simples. Nous ajoutons une fonctionnalité seulement si elle crée de la valeur pour un hôtel, pas parce que nous le pouvons.
- L’expérience utilisateur d’abord. Nous prenons soin de l’expérience des clients comme des équipes de l’hôtel. Si un outil demande un mode d’emploi, il n’est pas terminé.
- Conçu pour grandir, sûr par défaut. Ce que nous construisons doit marcher pour un hôtel comme pour des centaines. La sécurité de nos clients et de leurs données passe avant toute fonctionnalité.
- L’état de l’art. Nous travaillons avec les modèles d’IA les plus récents et des pratiques d’ingénierie modernes, et nous restons à jour.
- Lean et agile. Nous livrons petit, souvent, et nous apprenons de l’usage réel. L’agilité est clé : le plan change quand les faits changent.
- Pour et avec nos clients. Nous construisons nos produits avec les hôteliers, à partir de leur vraie journée à la réception, et pour eux.
- Remote first, fondé sur la confiance. Nous travaillons d’abord à distance. Nous nous faisons confiance pour porter notre travail, où que nous soyons.
- Work hard, play hard. Nous plaçons la barre haut pour le travail, et nous aimons les gens avec qui nous le faisons.
Les fondateurs
Romy est construit à Paris par deux fondateurs.
Rejoignez-nous
Nous cherchons des profils tech et produit, et des entrepreneurs, qui veulent construire avec nous la couche agentique de l’hôtellerie. Si c’est vous, dites-nous ce que vous aimeriez construire.
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